核心業(yè)務(wù)
Core business
為電動(dòng)汽車充電站運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備管理人員設(shè)計(jì)的綜合性管理系統(tǒng)，旨在提高充電基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)效率降低維護(hù)成本，并提升用戶體驗(yàn)。該平臺(tái)通過(guò)集成軟硬件資源，實(shí)時(shí)監(jiān)控充電設(shè)備的狀態(tài)和能耗情況，提供豐富的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表功能，支持多種支付方式，并為用戶提供便捷的充電體驗(yàn)
| 設(shè)備監(jiān)控與遠(yuǎn)程控制 | 平臺(tái)可對(duì)充電設(shè)備的充電速度、電量水平、連接狀態(tài)等關(guān)鍵信息展開實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)監(jiān)控，使用戶與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)能夠即時(shí)洞悉設(shè)備的運(yùn)行狀況 |
| 計(jì)費(fèi)與支付管理 | 平臺(tái)可實(shí)時(shí)操作各充電樁或充電站計(jì)費(fèi)規(guī)則，策略調(diào)整靈活且即時(shí)生效，兼具預(yù)覽、歷史記錄與智能推薦功能。 |
| 故障診斷與維護(hù) | 平臺(tái)具備實(shí)時(shí)故障檢測(cè)與警報(bào)推送功能，能讓運(yùn)維人員及時(shí)響應(yīng)。其提供的詳盡故障診斷信息涵蓋設(shè)備多方面情況，可助力快速定位問(wèn)題、縮短維修時(shí)間。 |
| 資金流水 | 平臺(tái)資金流水涵蓋用戶充電的費(fèi)用與支付詳情，含訂單支付、退款、充值等交易信息，每筆交易皆有詳細(xì)資金流向數(shù)據(jù)，助運(yùn)營(yíng)方明晰資金流動(dòng)。 |
| 充電訂單 | 平臺(tái)記錄了用戶在充電站或充電樁的使用情況，包括開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、充電時(shí)長(zhǎng)、消耗電量、費(fèi)用明細(xì)以及支付狀態(tài)。 |
| 運(yùn)營(yíng)策略 | 平臺(tái)以多種營(yíng)銷活動(dòng)提升用戶活躍度與忠誠(chéng)度，如精準(zhǔn)及人工發(fā)券、站點(diǎn)活動(dòng)優(yōu)惠、注冊(cè)消費(fèi)首充返券、推薦獎(jiǎng)勵(lì)等。借大數(shù)據(jù)分析定制個(gè)性化優(yōu)惠，依充電行為偏好精準(zhǔn)投放。 |
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